Central de Atendimento : (011) 4327 1700

Como funciona o atendimento das concessionárias durante a pandemia?

atendimento

Com o avanço do plano de reabertura do estado de São Paulo e as medidas de prevenção para nos mantermos seguros durante essa pandemia, diversos hábitos cenários sofreram alterações e o atendimento  em estabelecimentos comerciais é um deles.

Mesmo que os serviços de pós vendas e as oficinas continuaram funcionando de maneira especial durante essa quarentena, as concessionárias mantiveram suas portas fechadas para vender motos, equipamentos e acessórios.

Mas com as medidas anunciadas no final do mês de maio, as concessionárias estão entre os setores que tiveram a reabertura autorizada, porém, com a adoção de medidas preventivas.

Cada loja possui seu próprio protocolo de funcionamento, mas precisam seguir pontos cruciais que são padrão para todos os estabelecimentos. Saiba mais sobre como o Grupo AL7 Motos se preparou para a retomada do atendimento presencial.

 

USO DE MÁSCARA DE PROTEÇÃO

Nas lojas do Grupo AL7, todos os funcionários utilizam máscaras de proteção e essa exigência também se aplica aos nossos consumidores.

O benefício do uso das máscaras de proteção segue sendo reforçado por diversas campanhas e todos sabem que a utilização correta é capaz de diminuir drasticamente os índices de transmissão do vírus.

 

ÁLCOOL GEL E LIMPEZA FREQUENTE

Todas as nossas lojas possuem álcool gel disponível para a higienização das mãos.

Além disso, nossos estabelecimentos, motos e móveis são higienizados frequentemente, a fim de minimizar quaisquer riscos de transmissão.

 

ATENDIMENTO RESTRITO E DISTANCIAMENTO

As mesas de atendimento respeitam o espaçamento de 2 metros, seguindo a recomendação de segurança da OMS e o número de clientes atendidos simultaneamente é restrito.

Para manter a segurança de nossos colaboradores e clientes, também respeitamos o atendimento sem contato. Nesse momento, podemos estar distantes, mas seguimos em segurança e com o padrão de qualidade do Grupo AL7 Motos.

 

ATENÇÃO

Em regiões que possuem maior número de casos confirmados, como a Grande São Paulo, as autoridades sanitárias continuam recomendando respeitar o isolamento social, evitando ao máximo sair de casa.

Caso realmente precise ir à sua concessionária, faça um contato prévio por telefone ou redes sociais, pois diversas coisas podem ser resolvidas de casa e também é possível agendar uma visita.

Guarulhos
Telefone: 93214-7209 (whatsapp oficina e peças).

Mooca
Telefone: 93213-2248 (whatsapp oficina e peças) ou 4327-1700

Tatuapé
Telefone: 93214-1030 (whatsapp oficina e peças) ou 3565-1700

Instagram
@grupoal7motos

Maria julia

Maria julia

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Conheça as
Nossas Unidades

Loja Tatuapé

R. Emília Marengo, 1316 · (11) 3565-1700

Comercial: 9:00 às 18:00 – Sábado 9:00 às 15:00 Administrativo: 9:00 às 18:00 – Sábado 9:00 às 13:00 Oficina: 9:00 às 18:00 e Sábados das 9:00 às 13:00 WhatsApp: (Apenas oficinas e peças) : 9-3214-1030

Loja Mooca

Av. Paes de Barros, 657 · (11) 4327-1700

Comercial: 9:00 às 18:30 – Sábado 9:00 às 15:00 Administrativo: 9:00 às 18:00 – Sábado 9:00 às 13:00 Oficina: 9:00 às 18:00 e aos sábados 9:00 às 13:00 WhatsApp: (Apenas para oficinas e peças) : 9-3213-2248

Loja Guarulhos

Av. Tiradentes, 1509, Macedo. (11) 3565-1800

Comercial: 9:00 às 18:00 – Sábado 9:00 às 15:00 Administrativo: 9:00 às 18:00 – Sábado 9:00 às 13:00 Oficina: 9:00 às 18:00 e Sábados das 9:00 às 13:00 WhatsApp: (Apenas oficinas e peças) : 9-3214-7209

AL7 Motos é a mais completa concessionária Dafra de São Paulo!

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COMUNICADO IMPORTANTE
AOS NOSSOS CLIENTES!

Neste momento , seguindo as orientações dos órgãos públicos e de saúde, é preciso cada vez mais, repensar nossos cuidados com responsabilidade e solidariedade, para enfrentarmos esse desconforto temporário, e juntos ressignificarmos este cenário rigoroso.

O impacto ainda é incerto e desconhecido, mas seguimos tomando todas as medidas de segurança possíveis para minimizar os riscos de contaminação e proliferação do vírus COVID-19, e consequentemente, garantir a segurança e saúde de todos os nossos clientes e colaboradores. Estamos operando com número reduzido de pessoas, mas seguindo ativos em todos os nossos canais digitais de comunicação e também em nossos endereços através de agendamento prévio de forma a evitar aglomerações, assim garantindo sua segurança no atendimento e na manutenção de sua motocicleta nas unidades Mooca , Tatuapé e Guarulhos ( que estava momentaneamente com suas atividades suspensas).

Guarulhos: 
Comercial das 09:00 ás 18:00 e aos sábados das 09:00 ás 15:00
Oficina e Peças das 09:00 ás 18:00 e aos sábados das 09:00 ás 13:00
Telefone: 9-3214-7209 whatsapp oficina e peças.

Mooca:
Comercial das 09:00 ás 18:00 e aos sábados das 09:00 ás 15:00
Oficina e Peças das 09:00 ás 18:00 e aos sábados das 09:00 ás 13:00
Telefone: 9-3213-2248 whatsapp oficina e peças ou 4327-1700

Tatuapé:
Comercial das 09:00 ás 18:00 e aos sábados das 09:00 ás 15:00
Oficina e Peças das 09:00 ás 18:00 e aos sábados das 09:00 ás 13:00
Telefone: 9-3214-1030 whatsapp oficina e peças ou 3565-1700

Para sua maior comodidade, o grupo AL7 Motos informa que momentaneamente seu Departamento Pós vendas das unidades Mooca, Tatuapé e Guarulhos passará a atender aos sábados das 09:00 ás 15:00 hrs .

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